阳光人寿上海分公司快速理赔获客户赞誉
2023年8月,H女士为儿子小铭投保了《阳光人寿融和(安心版)长期医疗保险》,年交保费336元。2024年1月13日小铭因咳嗽、发热就诊,诊断重症肺炎并办理住院,住院期间发现肺炎引发气胸,进行手术治疗,累计住院10天,花费8万余元,其中社保报销4.9万元,自费2.6万元。
在小铭出院休整后,客户经理于1月30日上门协助H女士办理理赔。
两天后,H女士就收到阳光人寿赔付的理赔款3.1万元。H女士表示,“这次理赔比想象的顺利太多了,我们想着起码得两个礼拜,没想到才两天就收到理赔款了!而且跟当时客户经理描述的一致,社保报销金额可以抵扣免赔额,这个很好也很贴心。我一定多多推荐给身边亲友,真遇到事情,关键时候还得看保险!”凭借高效的理赔服务和全面的保险保障,本次理赔为客户H女士一家提供了坚实的后盾。
阳光人寿上海分公司将继续坚持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言导向,为更多家庭带去阳光的保障。
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